もと海外添乗員のぶっちゃけ話 その3 出発前の凹

▲他1件のストーリー
もと海外添乗員のぶっちゃけ話 その3 出発前の凹
▼他16件のストーリー
このエントリーをはてなブックマークに追加
ここ数日、インターネット環境がほとんどない奥地に行ってたんですが、帰ってきたら大変なことになってびっくりしてます。話題のストーリーってすごいですね。読んでくれた皆さん、取り上げていただいた編集の皆さんありがとうございます。

さて、前置きはここまで。引き続き添乗員のぶっちゃけ話、お付き合いいただければ幸いです。

空港って非現実への出発って雰囲気しますよね!

添乗員をやってると「色んな所にいけていいねー」といわれます。確かにその通りではあるんですが、前回2回を通じてそんないい仕事じゃないと皆さんに伝わったかと思います。

成田、羽田行っても「旅に出るんだ〜!」なんてワクワク感はありません。
「あ“〜今回まともな人がいるといいな〜」くらいしか考えていません。空港閉鎖しろなんて思いません。その場合の対応(エアの変更、宿泊施設の抑え、ご家族への連絡)が面倒だからです。

空港へ行くその前に



順番が前後しますが、出発前にお客様に電話して挨拶するのが最も気が重いですね。正直ここでとちると旅行中挽回出来ないほど関係形成に影響が出ます。なにを聞かれても対応できるように下準備を徹底しておかないとやられます。
お客様には添乗員ってその地域のプロを期待されているかと思いますが、実際は一度も行ったことがない人間が添乗することの方が多いです。
(偽物とは言いませんが…)


離職率が高い添乗員は常時補充され続けています。新人さんが中堅になったくらいで半分くらい消えますんで、プロが育つ間もないんです。季節ものなんかは2回行く人の方が少ないんじゃないですかね。
とはいえ挨拶の時に
私この地域始めてです!それ以前に添乗も始めてです。右も左もわかりませんが一生懸命ご案内しますので一緒に旅を楽しみましょう!
お客様
(絶句)
なんて口が裂けても言っちゃいけないです。
嘘っていったらなんですが、

この日は、これくらい歩きますので歩きやすい格好がいいと思いますよ。
お客様
あなた詳しいわね。何年目なの?
私は今3年目ですよ。この地域は添乗で行ったことはありませんが、個人で行ったことありますのでご安心ください。
なんて答えてました。
あ、あと決め台詞は
天候は変わりやすいので、なにか上に羽織るものをお持ちになるとよろしいかと思いますよ
もし添乗員と出発前に話す機会があれば、よく聞いておいてください。絶対に言います。下手すればどの時期、どの場所でも言ってると思いますよ。私の周りは全員言ってました。

お客様もこの電話でこの添乗員どんな奴なんだと構えていますが、添乗員もどんなお客様なのかさぐりつつお話ししています。
結構タイム計ってる人もいましたね。通常15分ほどで終わるものですが私の最長記録は3時間半です。予想通りお会いしたら強烈な人でした。
出発前からお客様と添乗員のお付き合いは始まります。
読んでよかった
このエントリーをはてなブックマークに追加
このストーリーをブログ等で紹介する

山崎 郁馬

A japanese born in algeria grown in france educated in japan livin'in myanmar. 全く別のブログやってます。ミャンマー情報発信中。 http://orchestra-travel-myanmar.com/

山崎 郁馬さんが次に書こうと思っていること

|

一風変わったビジネスのタグがついたストーリー

聞こえないブロガーが50円ブログを起業しました。

第162章*:..。♥(ˇ◡ˇღ)♪【人/ヒト】で「大切」なことは全て『東方神起』から学べる??

姉として妹の夢を叶えたかっただけなのに、給食のおばちゃんからローチョコレート職人へ昇華した妹の話<5章>

ボクとアニキの起業物語 ~町工場から医療機器の会社を立ち上げた話~

姉として妹の夢を叶えたかっただけなのに、給食のおばちゃんからローチョコレート職人へ昇華した妹の話<2章>

第159章*:..。♥(ˇ◡ˇღ)♪ウンザリするような状況の中に今いても流れを変える方法ってあるの?

非モテ・根暗で鬱寸前だった男がアイドルプロデューサーになった話

世界一愛される射場で、宇宙を射とめたロケットの話

第156章*:..。♥(ˇ◡ˇღ)♪ウンザリするような状況の中に今いても流れを変える方法ってあるの?

わたしがたった1年でSTORYSさんで第一位を取れるようなライティングができるようになった たった一つの理由

第155章*:..。♥(ˇ◡ˇღ)♪ウンザリするような状況の中に今いても流れを変える方法ってあるの?

【ニート道】借金300万抱えた私が上智大卒ニートになるまでの道のり【人生で大切なことって何?】

入社して3週間で社長ディスったらクビになりましたvol.4

入社して3週間で社長をディスったらクビになりましたvol.3

入社して3週間で社長をディスったらクビになりましたvol.1

山崎 郁馬

A japanese born in algeria grown in france educated in japan livin'in myanmar. 全く別のブログやってます。ミャンマー情報発信中。 http://orchestra-travel-myanmar.com/

山崎 郁馬

A japanese born in algeria grown in france educated in japan livin'in myanmar. 全く別のブログやってます。ミャンマー情報発信中。 http://orchestra-travel-myanmar.com/

山崎 郁馬さんの他のストーリー

  • もと海外添乗員のぶっちゃけ話 その5 航空機にて

  • 山崎 郁馬さんの読んでよかったストーリー

  • 水泳でオリンピックに行けなかったが日本一にはなれた男の話。その1