高校生!島崎はるなの育成日記!第1話アルバイト研修初日に書く商売ノートで人財育成ができる!

これは、私がとあるセブンイレブンの店長時代にたった1冊のノートでパートアルバイトさんを育成し地域一番店を目指した商売物語です!!

【実際のアルバイトスタッフが研修初日に記入した業務報告】

高校生 島崎はるな からわかる育成ポイント!



【POINT①】

《責任感と自己判断を示す!】

やりがいと言う言葉からわかるように発注精度が高く

数値状況が把握できる計数管理型スタッフに成長していく


【POINT②】

《覚えようという意識がある》

接客六大用語から学び無駄のない接客をこなせるように成長する


【POINT③】

《いい感じの雰囲気のお店というように売場の作成がとてもうまくなった


パート・アルバイトさんの素質を本当に信じていますか?


シフトと作業だけを埋めるための要因になっていませんか?


しっかりとコミュニケーションを短い時間でも理解してとることにより

はじめて、アルバイトをする高校生、大学生、主婦でも商売を通じたお仕事を覚えていきます

その第一歩は、研修の初日に作業を教えることを重要視するのではなく

何を考えて、どんな商売をしているのかを一緒になって考え、説明し記録に残すことで

やがて、そのお店の地域一番化の答えが見えてきます!


★結果★ 3年以上勤務し、夕方時間帯のリーダーに島崎はるなさんは成長しました!


そして、お店にはなくてはならない固定客を掴むアルバイトスタッフになりました!

【店舗数世界一位企業の人材育成術】




「セブンイレブン流 98%のアルバイトが商売人に変わるノート」


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