顧客ゼロから予約待ちのお店になった話

そう心に決めてお店を再スタートしました。

待っても一向にこないお客様…

でも私の心は何故か不安がなくなっていました！！

忙しくなったら出来ないからね。

メニューをよりわかりやすく見やすいものに。

お客様へ配信するメルマガの内容作り。

経営の勉強会に参加。

取扱機器や化粧品の勉強会に参加。

やる事はたくさんありました。

お金が無くなりそうでしたが、

コレ！と思う勉強会などに思い切って経費を使いました。

これはある敏腕経営者Aさんとの出会いが大きく影響していました。

そのエピソードを紹介します。

ある日、そのAさんと食事に行く機会がありました。

その方と食事出来る、というだけでも夢のような話でした。

その方に今の悩みを沢山話しました。

しかし、Aさんは【どうすべきか】なんて話してくださいませんでした。

Aさんは一言だけ言いました

私は何故か涙が沢山出ました。

何の涙の理由はその時はわかりませんでした。

今ならわかります。

「お金に執着していた」という事がわかったのと「所詮、お金」という言葉に妙に安心したのです。

そしてそれ位「必至」だったのです。

私は初めての経営で「無くなってはいけない！」という思いで、

ぎゅーーっと心で【お金を握りしめていた】のです。

私はこの日を境に変わりました。

翌日、ずっと行きたかった経営勉強会に申込みました。

25万円という金額を使うのはその時の私には勇気が入りました。

しかし、その先生を信じる自分を信じられたのです。

お金は後で稼げる！

時間はきっとなくなる！

そう予測し、自分を信じました。

この勉強会は今までにないくらい必至で勉強し実行に移しました。

ここから不思議と着々とお客様が新規で入って来ました。

しかし、すぐ調子に乗ってしまう性格の私に【ある3つの決め事】をしました。

1.毎朝丁寧に掃除し、玄関の水拭きをする際に今日のお客様を思い出す。

2.毎月1日に氏神さまに行き、一ヶ月営業出来たお礼にいく。

3.一日に二人までの接客を守り、全てのお客様に全力で接客する。

特に1.はお客様だけでなくご来店の方全てにする事も決めました。

時には営業さん、

時には前職の先輩、

時には友人が遊びに来てくださる事もあったから【お客様だけはやめよう】と決めました。

coco/soraに来店くださる全ての方に感謝して。

あれから5年

有難い事にcoco/soraは法人化し【株式会社ここそら】を設立。

今では沖縄、中国地方、中部、北陸、東北、北海道からもお客様がいらっしゃいます。

どの業種でも同じだと確信しています。

お金の執着を捨て、

【なぜその仕事をするのか？】

お金以外に得られるもの。

お客様や社会に与えていけるもの。

この二つを明確にしそのために仕事をする。

そして【目先ではなく長い目で】動けばどんな仕事も繁栄すると確信しています。

終わり。