外部の人的リソースをもっと活用してほしい。低価格で、気軽に質の高いコンサルタントに相談できるサービス「コンパスシェア」に込められた想いとは

私たちアクシスコンサルティングは2002年に創業した人材紹介会社です。「人が活きる、人を活かす。～人的資本の最大化・最適化・再配置～」という理念のもと、この国で不足、偏在するコンサルタントなどの高いレベルの専門性と能力を持った人材を最適配置し、企業や社会の課題解決、価値創造を推進、その価値がシェアされ循環し続けてゆくような社会づくりを目指しています。

コンサルタントなどのハイエンド領域に特化した人材紹介事業を祖業に、フリーランスとして活動するコンサルタントのキャリアを支援するサービス「フリーコンサルBiz」を2016年にスタート。そして2022年7月に新規事業となるスポットコンサルティングサービス「コンパスシェア」を開始しました。

「コンパスシェア」を担当する事業部メンバー。写真中央が平井

サービス開始から1年。今回は事業立ち上げの裏側を振り返り、「コンパスシェア」の事業責任者である平井に開発者の想いを聞きました。

低価格で、大手コンサルティングファームのコンサルタントに相談できる

今回ご紹介する「コンパスシェア」は、“コン”サルタントが「経営課題の道しるべ（=コンパス）」となり、そのコンサルタントとの”パス（path）”をすべての企業へ届け、社会課題の解決に向けた人的資本のシェアリングを加速させるをコンセプトに、自社の経営や事業に課題を抱える経営者や担当者が、大手コンサルティングファームのコンサルタントに相談できるサービスです。

具体的には、30分・60分単位でオンライン形式による相談や研修でコンサルタントの「知恵」や、資料作成を代行するプランを活用してコンサルタントの「手」を借りることができます。

「コンパスシェア」おもなサービスラインアップ

価格は、1案件5,000円（税別）からという取り組みやすい設定にしており、外部人材のスキルを活用する価値を感じ取っていただき、日本全国の企業の事業運営にお役立ていただけるサービスとなっております。

手軽に相談できるプランは、地方創生限定プランとして提供しております！

サービス立ち上げのきっかけは、ハイエンド人材の不足を解決するため

物流・運送業界を取り巻く「2024年問題」や、超高齢化社会の到来による「2030年問題」など、労働人口の減少による担い手不足が日本企業全体の課題としてあげられていますが、そういった労働環境のなかで当社が向き合うべき課題ととらえているのは、経営課題解決を担う「ハイエンド人材」が圧倒的に不足しているということです。

（※当社の定義する「ハイエンド人材」とは、コンサルタントなどの企業や社会の課題解決、価値創造を推進する高いレベルの専門性と能力を持った人材としています）

調査レポートによると、経営人材が不足する企業が31%、グローバル人材が不足する企業が18%、DX・IT人材が不足する企業に至っては41%も不足すると予測されています。また、2030年にはIT人材が最大79万人不足する見込みです。

当社開示資料より抜粋

そのため、ハイエンド人材のニーズが一段と加速し、内製だけではなく、外部のハイエンド人材のスキルやノウハウをシェアリングしながら、適切に活用していける企業が競争力を維持できる時代がすでに訪れています。

しかしながら、周囲にハイエンド人材を簡単に見つけることはできません。また得意分野も人それぞれです。

そこで、経営やグローバル、DX・ITといったさまざまな分野に知見をお持ちのハイエンド人材が多く登録し、相談内容に適した人材を選択してスポットで利用することができるビジネスマッチングサービスとして「コンパスシェア」のサービスを開始しました。

外部のハイエンドな人材からアドバイスをもらいながら頭の整理をしたい経営者や、新規事業を進める上でマーケット分析を進めたいマーケティング部門のご担当者、社内横断的に活用する基幹システムの刷新によりDXを進めようとされている企画や情報システム部門のご担当者など、事業をリードする立場にある方々にぜひ積極的にご活用いただきたいと考えています。

コンサルタントを初めて活用する企業様のために、シンプルで使いやすいインターフェイスを設計

企画・開発では、いかに発注者である企業の皆さまが容易に相談内容を登録でき、ハイエンド人材を選びやすくするかに焦点を当てました。コンサルタントをこれまで活用されたことがないスタートアップ企業の経営者やご担当者も多く、コンサルタントへどういう聞き方をしたら良いのかわからないという声も多数ありました。これらの心理的ハードルを下げることと、オンラインで完結するサービスのため、シンプルで使いやすいインターフェイスとすることを心がけました。

コンパスシェアの相談登録画面（企業向け）相談したいテーマを選んで簡単に利用開始ができるようになりました

当初は、相談内容を自由に記述できるようにすることで、多様化する経営・事業課題への対応ができるように自由度を高める設計としましたが、そもそもコンサルタントへどういう相談をしたら良いのか、何を書けばよいのかがわからない故に、ユーザー登録で止まってしまい、相談を登録できないという企業様が多くいらっしゃいました。

そこで現在は、相談したいテーマをクリックで選択するだけで、コンサルタントをすぐに募集できるプランの導入や、相談内容を記載する上でのテンプレートをテーマ別に用意するなど、より気軽にご利用いただける機能を追加しております。

質の高いコンサルタントから想定を大きく上回る登録。どんなお題に対してもその場で適切なアドバイスを行うことができる

当社はこれまでコンサルティング領域に特化した人材紹介事業を約20年間続けてきました。そのため、数多くのコンサルタント人材との関係を構築しています。

リリース前に事前登録期間を設けてコンサルタントの募集をご案内した際には、すぐに大手コンサルティングファームの在籍者や出身者から、想定を大きく上回るご登録をいただくことができました。昨今、副業解禁やリスキリングの動きも高まってきていますが、コンサル業界においても副業解禁のファームが増えてきており、副業として活動をしたいコンサルタントが増加してきていることも追い風となりました。

企業のご担当者へ利用後のインタビューをした際には、「コンパスシェア」に登録している人材の質が高いという声を多数いただいております。特に、他社の類似サービスと異なる点は、相談内容を確認したハイエンド人材自身に手を挙げてもらうことでマッチングがなされるため、スポットコンサル本番時に、コンサルタント側が議論をリードしてくれて会話が進行できることです。自身では想定していなかった視点で議論ができたり、より掘り下げるかたちで会話ができたりする点に価値を感じていただいております。これはハイエンド人材だからこそ、その場で出てきたどんなお題に対しても、適切に課題や問題点を整理し、アドバイスを行うことができております。これが「コンパスシェア」の強みであり、提供価値となっています。

「コンパスシェア」のさらなる取り組みとして、当社が社会をよりよい方向に導くアイデアを表彰する渋谷発のクリエイティブコンペティション『NOVUS FUTURE DESIGN AWARD 2022』のメインパートナーとなり、受賞チームへ副賞として提供しました。高校生やCGO（チーフ・ギャル・オフィサー）のアイデアにコンサルタントがアドバイスをし、アイデアの社会実装や事業成長の支援をしています。

CGO（チーフ・ギャル・オフィサー）とコンサルタントによるコンパスシェアの様子

この事例をはじめとして、今後も日本各地の企業や組織、プロジェクトにハイエンド人材が関わり、課題の解決によって日本社会が発展していくような活動を続けていきたいと考えています。

外部人材をスポットで活用する経験を積むという意識でサービスを使って欲しい

私も前職で経験するまでは、コンサルタントにご支援をいただくという経験がなく、当時は「コンサルタントに相談するにはどんな準備が必要なのか」「どう伝えるとこのサービスの価値を理解し利用につながるのか」など、構想段階でとても苦労した記憶があります。

実際に数十名の方とプロジェクトを一緒に推進していく中でその経験が培われていきました。まだまだ日本の企業では、コンサルタントに限らず、外部の人的リソースを活用する機会が少ないと感じています。

「すべて内製でやれる」時代は終わりました。変化も競争も激しく、ユーザーの嗜好も多様化する時代において、外部の知見を取り込みながら既存事業を「深化」させることや、新規事業を「探索」する事業運営形態は必須となっています。

しかし、大手コンサルティングファームにプロジェクト単位で発注しようとすると、1案件で数千万円から数億円の費用がかかることも多くあります。まずは外部人材のスキルやノウハウをスポットで活用する経験を積むという意識で積極的に「コンパスシェア」をご活用いただきたいです。コンパスシェアであれば1件5,000円（税別）から取り組むことができます。

私たちは「コンサルティングを、もっと身近に。もっと自由に。」をスローガンに、ハイエンド人材を社会の隅々まで浸透させていくことで、日本企業の事業成長に貢献し、日本社会を持続可能なものとしていきたいと思っています。それは、「コンパスシェア」に登録いただいているハイエンド人材も同じ志を持っており、ご利用企業の皆さまのお悩みに寄り添い、解決へ向けたご支援をさせていただいております。どうか、気を張り過ぎることなく、外部人材のスキルやノウハウを活用する一歩を「コンパスシェア」で踏み出していただけたらと思います。

■商品・サービス紹介

コンパスシェア

https://service.con-path.axc.ne.jp/