タツミヤインターナショナルによる、ブランドから直接オーダーできるプラットフォーム「FREE STOCK」。顧客の声で見つけた、あるべきECサイトのかたち

株式会社タツミヤインターナショナルは1969年創業。海外ブランド商品の輸入及び国内卸販売をメインに事業展開をしております。

50年を超える社歴の中で培ったヨーロッパ諸国、アメリカ、韓国など世界中から集まるブランド最新オファーに直接オーダーが出来る仕入れサービスとして「FREE STOCK」を立ち上げました。

このストーリーでは、FREE STOCKを立ち上げた経緯や背景などについてご紹介いたします。

商品販売から情報提供へ。顧客の選択を重視した、プラットフォーム「FREE STOCK」リニューアル

株式会社タツミヤインターナショナルは、海外ブランド商品の輸入及び国内卸販売、ウェブサイトの運営、プライベートブランド商品の企画製造、海外ブランドの代理店業務などブランド事業をメインに取り組んできました。

アパレル業界では新型コロナの影響の影響もあり、リアルの小売店舗減少に伴うデジタル化の推進、ECの市場規模の拡大が進んでいます。

そういった市場の変化に対応する為、今までのやり方を捨て新たな取り組みにチャレンジすることが求められました。

新型コロナや円安など様々な要因で業界全体に厳しい状況が続いている中、これまで培ってきた経験や実績をデジタルな手法と組み合わせることで、新たなマーケットへのアプローチが出来るのではないかと考え、徹底的にブランド事業部の在り方について見直しを行いました。

それにより根底から事業部の概念を変えることを決断し、「商品を売る」から「情報を提供する」サービスに転換しました。

ブランド、商品の選定を我々が行い会員様に販売しておりましたが、全てのセレクトを会員様が出来るようにする事で各企業様の更なる事業/ブランド/商品の拡大を実現するホールセール（卸売り）プラットフォーム「FREE STOCK」のリニューアルを企画しました。

顧客との関わりで見つける、本当に欲しいサービス。早くて見やすい、身近な掲示板

元々、「FREE STOCK」は会員制BtoB卸サイトとして存在し商品を販売しておりましたが、サービス内容の変更に伴いシステムのリニューアルを早急に行うことが求められました。

通常のショッピングサイトのように、「商品をカートに入れ、決済する」というシステムではなく、ヨーロッパ、アメリカ、韓国など世界中から送られてくる膨大なブランド在庫明細を如何に会員様が分かりやすい状態で提供出来るのかという課題に直面しました。

商品画像や製品情報をExcelファイル形式で簡単にダウンロード出来るようにし、オーダーの送信もワンクリックで完了できるシステムに変更しリリースしました。最適なフォーマットを確立する為、よりシンプルでスムーズなサービス提案を常に課題として日々ブラッシュアップを行っております。

サービス内容を「商品を売る」から「情報の提供」に変えたことで、以前に比べ圧倒的に会員様と直接関わる機会が増えました。

今まで仕入れ先から入手したマーケットやブランド情報は全て自社でコントロールしておりましたが、新たなサービスに変更したことで業界の流れや市場のニーズなど有益な情報も併せて各企業の仕入れ担当者様などに共有させて頂いております。

各企業の商品の仕入れ、販売に於いてより潤滑にサポートさせて頂けるよう、過去の経験や実績を活かし貿易業務（商品の輸出入）も併せてサービスの一環として請け負っております。

新たな価値を提供する仕入れサービスを目指してFREE STOCKを運営しておりますが、実際に商品をオーダーするまでのハードルが少し高く感じる企業のご担当者様もおられるのも事実です。

そこで、海外だけではなく国内の同業他社とも提携し、より迅速な商品供給体制も整えました。

また、より本格的なブランドオーダーをご希望の会員様には、来季最新商品のプレオーダーも可能となっております。

より身近に、柔軟に。いろいろな顧客と商品の架け橋を目指して

各企業様の運営方法によってさまざまな商品の仕入れが実現できるサービスとして、登録会員数も1200名（2023年12月1日現在）を超えております。

法人様はもちろん、これから本格的にビジネス展開をお考えの個人事業主の方もご登録・ご利用可能となっており、サービス利用に関しましては完全無料でご利用いただけます。

これからも常に市場の変化やニーズに対応できるサービス展開を行ってまいります。

FREE STOCK

https://www.freestocksystem.com