出入りの激しい人材業界に新たな風を。転職エージェントが疲弊しない事業づくりを通して、人材紹介を再定義する

株式会社AGENT SUCCESS

株式会社AGENT SUCCESSは、人材紹介を新規事業として立ち上げる際のコンサルティングおよび既存の人材紹介事業をさらに飛躍させるための事業支援を行っています。

人材紹介業では参入障壁が低く「なんとなく簡単で儲かりそう」という理由で、新たな人材紹介会社が次々と立ち上がりますが、「知らない」という理由で撤退や廃業に追い込まれる会社は少なくありません。

そのような状況を踏まえ、なぜ人材紹介のコンサルティング事業を行うのか、現状と今後の展望についてお話ししていきます。

業界への課題を感じていた会社員時代、社会的意義を見出し創業へ

株式会社AGENT SUCCESSは、人材紹介事業の課題解決と事業成長を支援するコンサルティングを提供しています。これまでの経験から、業界の入れ替わりの激しさや労働集約型ビジネスモデルによる転職エージェント自身の疲弊を目の当たりにしてきました。多くのプレイヤーが属人化した経験やノウハウを持ち、それが業界全体の底上げを妨げていると感じていました。

私自身、会社員時代に転職サイト、新卒紹介、ベンチャー×ハイクラス領域の人材紹介と事業立ち上げをそれぞれの会社で経験してきました。その経験が活きたのか、会社員時代から「人材紹介事業を新規で立ち上げようとしているがどうしたらいいか？」という相談を知人から受けたりする機会が増え、人材紹介事業の立ち上げのニーズは絶えないと漠然とではありますが肌で感じていました。

その際の共通項として、今まで人材紹介業を経験していないが紹介なので出来そうと我流で事業を進め、売上は全く0ではないが上手く行っておらず、かといって後戻りも出来ないという状況に陥っている会社も少なくありませんでした。

そういった方々と伴走し、事業をV字回復させることで業界の底上げが図れるのではないかと社会的意義を見出し、創業に至りました。

起業家からの意見で見直した価格設定で提供価値を実感

創業当初は未経験者や起業したばかりの企業を対象にコンサルティングを行っていましたが、クライアントの予算が限られているため、5万円〜/月のプランで提供していました。

しかし、起業家の方々に事業の壁打ちをしたところこの価格設定では「安すぎる」との意見が多く、自身の提供価値を見直し、現在では平均単価を50万円〜/月に設定しています。これまでよりもまとまった金額をいただくからこそ、早期での事業立ち上げにコミットし、価値提供できていると実感しています。

メンバー視点とモチベーションを重視した事業にコミットする提案

AGENT SUCCESSでは候補者の集客や組織立ち上げを行うにあたり、事業にコミットするメンバーの視点を重視するとともに、モチベーションを高めながら事業を推進していくための提案を行っています。そのために、導入いただく際には下記の点を留意しながらお話しをしていくことにしています。

課題解決：人材紹介会社の課題に沿って最適な解決方法を提案します。

事業計画策定

クライアント開拓

候補者ハンドリング

社員教育

オペレーション構築

これらを事業推進に必要なアプローチとして、ハンズオンで提供します。

即効性：独自の研修の仕組みおよびマニュアルを提供し、新規事業の早期立ち上げに貢献します。

新規事業支援：人材紹介における免許取得のサポートおよび早期立ち上げに向けた準備期間までをフォローします。

このように株式会社AGENT SUCCESSは、幅広い課題に対して迅速かつ柔軟に対応し、企業の成長を支援することを使命としています。メンバーの力を最大限に引き出し、共に成功する道を切り拓いていくことを目指しています。

スタートアップから大手企業まで幅広さを強みに。業界内での連携や協力も進む

弊社の強みは、多岐にわたるテーマで各社様のニーズに添いながらご支援できる点にあります。まず、ご紹介先の対象企業の幅広さが挙げられます。スタートアップから大手企業、コンサルティングファーム、さらにはベンチャーキャピタルやPEファンドまで、幅広い企業形態に対応しています。

次に、対象層の多様性も特筆すべき点です。新卒から第二新卒〜メンバー層、ミドル〜ハイクラスまで、さまざまなキャリアステージの方々をサポートすることが可能です。

さらに、職種の多様性も我々の強みです。管理部門、ビジネスサイド、エンジニア、施工管理、コンサルタント、キャピタリストなど、多岐にわたる職種に対応しています。これにより、幅広いニーズに応えることができるのです。

競合他社も存在しますが、我々のアプローチには独自の新鮮さがあると自負しています。名刺交換の際には「聞いたことのないビジネスで面白いですね」と言われることが多く、その目新しさが評価されているのではないかと考えています。また、競合となる方々からも「同胞として頑張ろう」と応援の言葉をいただくことが多く、業界内での連携や協力も進んでいると感じています。

ヒアリングで確信した柔軟な対応力をアドバンテージに

現在の課題は、継続率の向上です。ある程度事業が成長した企業から「この人がいなくても良いのではないか」と見なされることがあり、良くも悪くもご支援の打ち切りにつながってしまうのでいかに継続してもらうかが今後の成長の鍵となります。競合の方にヒアリングを重ねたところ人材紹介のコンサルティング業界では、20年以上のベテランが多く、画一的なプランを高単価で提供するのが一般的だということが判明しました。それに対して、我々はスタートアップ界隈の起業家や経営者と同じ目線で話ができる若さとそれに対応する柔軟さをアドバンテージとしています。

多種多様なクライアントへの価値提供、ご支援は累計15社を突破

各企業の課題は百社百様です。そのため、企業のニーズをヒアリングし、自分たちが提供できる価値やフォローの方法を伝え、契約に至るケースが多いです。導入前からフォロー期間中まで一貫して柔軟性を売りにしています。Slackでの相談を随時受け付け、一週間ごとに状況を見直すなど、迅速で柔軟な対応を心掛けています。契約時に予定していたことと、実際に行うことが一ヶ月後に異なることも多々あります。

このように我々は、企業ごとの独自の課題に対して柔軟で適切なサポートを提供し続けることを目指しています。お客様一人ひとりに合わせたサービスを提供し、共に成長していくのがこの仕事の醍醐味です。

最近の新規のお客様としては以下の2種類に絞られています。

１、資金調達が完了し、事業拡大を図るスタートアップ

２、別事業で利益を上げており、さらなる成長戦略として人材紹介を検討している企業

人材紹介事業立ち上げのテーマとしては、コンサルティングファーム、スタートアップ企業のハイクラス（管理部門やビジネスサイド）、全国展開する会社での正社員全般、大手企業で長く活躍されていたベテラン人材のセカンドキャリア、ライバー配信者のセカンドキャリア、海外留学を経験した学生の新卒紹介など幅広く携わらせていただいております。ご支援実績としては、累計で15社を超えました。

新しいビジネスを創造し、クライアントと共に成長していくことを目指して

広義的な意味でスタートアップ支援を継続していきたいと考えています。自分の強みである柔軟性を生かし、新しいチャレンジにも積極的に取り組む予定です。具体的には、生成AIを活用したコンサルティングサービスの提供や医療業界の専門職や海外・外国人の転職支援など、新たな分野への進出を検討していて、私にとっての挑戦をさせていただけるクライアントと一緒に事業を立ち上げていきたいと考えています。また創業当初に最も課題に感じていた、創業したてでかつ人材紹介は未経験の方へのご支援も改めてできるよう、スタートアップ向けプランも策定中です。

一見すると理解しづらい新しい支援の仕方やコミュニティの醸成、マーケティング手法を取り入れ、さらなる事業展開を目指します。直近では人材紹介会社向けにCRMを開発している企業や、人材紹介会社に特化したマーケティング支援を行う企業と業務提携を行い、我々だけではカバーしきれなかった領域までご支援の幅を広げています。それによってクライアントと共に新しいビジネスを創造し、成長していくことを目指します。

株式会社AGENT SUCCESSは、これからもクライアントのニーズに応じた柔軟なサービスを提供し、共に成長していくことを約束しますので今後ともご支援とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

URL: https://agentsuccess.jp/