相続でお悩みの方の気軽な相談相手に。WEBマーケティング会社が挑戦する在宅完結型相続手続き代行サービス「小さな相続」

静岡県静岡市にある「ドットアンドノード株式会社」は、WEBマーケティングを専門としています。

2019年に設立した前身の会社の時から、集客支援の面で司法書士や弁護士など士業の方と関わる中で、相続の現実を目の当たりにしてきました。

仕事や家庭がある中で、複雑で煩雑な相続手続きに追われて疲弊してしまう…

だからといって、士業の先生へ相談するにはちょっとハードルが高い…費用面も心配…

そこで、最大限相続人の方の負担を減らし、必要な方に必要な分だけ手続きを代行することで費用を抑えて相続手続き代行サービスを提供できないかという想いから、この「小さな相続」は開発されました。

このサービスの開発背景や概要、今後の展望についてお伝えさせてください。

大変な時期に負担がかかる相続手続き。困っている多くの方々を目の当たりに

一つとして同じもののない相続手続きにおいて、なかなか士業の先生のところへ行くのが難しかったり時間をつくれない方々をたくさん見てきています。

大事なご家族が亡くなって心身ともに大変な時期にできるだけ負担を少なく、手続きの補助をすることができないものかという考えから、このサービス「小さな相続」は開発されました。複雑な相続をできるだけシンプルに、必要な方にお届けできるように工夫して作っています。

押し寄せる煩雑で膨大な相続手続き…何を誰に相談したらいいのかわからない…

相続にまつわる専門家は多数います。弁護士、司法書士、行政書士、税理士、金融機関…場合によってどの方に相談すべきか変わってきます。

自分にとって必要な手続きは何なのか、それを誰に相談したらいいのか。なかなかご自身で判断できる方は少ないと思います。

また相続手続き次第で費用や税金が変わる場合もあり、間違いが許されない状況です。それを決まった期間内にこなさなくてはいけません。

煩雑なのに間違いが許されない。そして手続き期間も限られている。

大事なご家族が亡くなって心身ともに大変な時期に、一つとして同じケースがない相続の手続きをご自身でこなすのはかなりハードルが高いと考えています。

オンラインツールの活用で相続手続きを簡略化

そこで、相続される方の負担をできるだけ減らしたい。気軽に相続について相談できる相手になりたいという思いから、このサービス「小さな相続」は開発されました。

相続業界、という括り方をすればかなり古い業界となっており、ほとんどの手続きが昔と変わらないやり方を続けているのが現状です。

弊社はウェブマーケティング会社の側面もあるため、相続される方がスマートに手続きを済ませられるようにテクノロジーの力で支援いたします。

手続き前の情報収集を一緒にさせていただき、必要な手続きを一覧にします。オンラインツールの活用とプログラムの活用で、手続きは原則在宅で完了します。

士業の先生の事務所に出向くことなく煩雑な処理を任せることができ、費用も金融機関などに依頼する際の半分程度に抑えています。

行政書士、司法書士さんと提携しながら相続手続きの流れの中で必要な行動をケースごとにひとまとめにし、手続きを最小回数で済ませるように流れを整理いたしました。

地方銀行や金融機関などによっては遠隔地での対応が難しいところもありますが、できるだけお手間をとらせない工夫をします。

士業の先生のご協力により、精度の高いサービスを実現　

弊社はWEBマーケティング会社としてこのサービスを開発しています。

元々は全国の司法書士事務所様向けと相続のニーズのある方を結びつけるサービスを展開していました。

今回の「小さな相続」開発にあたってはやり取りのある士業の先生にも協力していただき、ありがたいノウハウもご教授いただくことでより精度の高いものを作ることができたと思います。

現在の相続の手続きは、とても手軽にできるという形にはなっていません。

手続きの代行や補助をする役割の方々も、どこかに出向いて行って対面で行う前提になっています。

この思い込みは前提から外していきたいという思いでこのサービスは作られています。

一部の方からは突飛な発想のように思われるところもあると思います。士業の先生の中でもあまり良い印象を持たれない方もいらっしゃると思います。

とはいえ、印鑑証明もコンビニで取れるようになった昨今では、あえて無駄な時間や労力をかける必要がなくなったものも多くあります。

ぜひ必要な人が手間なく相続を完了できるようにしていきたいと考えています。

このコンセプトに共感いただける士業の方々のお力があり、「小さな相続」という形になって、世に出すことができました。

思いを共有でき、ご協力いただけた先生方に感謝しております。

マーケティングのノウハウを活かし、地域のニーズを集約

サービスの対象は全国ですが、まずは相続需要に対して士業のサービスが不足していると分析した地域に対して特に注力してサービス提供を進めていきます。

元からマーケティング会社ですので、地域需要の分析については得意としています。

士業の方が少ない地域においては、遠くの先生の事務所に相談しにいくというのが当たり前と思われている方も多いかと思います。実際にそれが必要な方もいますが、在宅での煩わしさのない相続を求められている方には弊社のサービスがお役に立てると思います。

在宅完結型相続手続きノウハウを蓄積し、お客様にとっての最善なご提案を

相続は一つとして同じものはありません。

また多くの事務所は、特性上少人数で地域の相続案件をこなすことには長けていますが、本格的に、在宅のままの相続完了を目指してノウハウを蓄積しているところは現在もあまりない状況です。

これからあらゆるケースのノウハウを蓄積し続け、あらゆる方にとってのベストな解決方法をより少ないお手間で提供できるように研鑽をしてまいります。

■小さな相続

https://dot-node.com/chiisana-souzoku/

■ドットアンドノード株式会社

https://dot-node.com/