失われた海外旅行、旅行アイテムの行き先はどこへ
ご夫婦での海外旅行やハネムーンにぴったりの、二人用パスポートケース「futari passport」を製造小売している株式会社futari style。
新型コロナによって止まった海外旅行、時を同じくして、旅行グッズの売り上げもゼロに。依然海外旅行の回復見通しが立たない中、生き残りへの模索を、代表取締役の竹内 和人が語った。
2020年新年、東京オリンピック開催を夏に控えていた日本は、街は世界中から訪れる外国人旅行客で溢れ、また、日本人出国数も過去最高となる2000万人超を記録し、海外旅行は活況。2019年に発売したfutari passportも、全日空ANA WonderFLYなどでの販売が好調な売れ行きを見せはじめたところでした。
しかし、2020年2月、突然事態は一変。新型コロナの世界的流行により、各国政府は相次いでロックダウンや海外渡航制限を発令。海外旅行は事実上停止。
これまで日々入ってきていたfutari passportの注文も急激に減少。更には、前々から準備を始め出展することになっていた東京での大規模展示会も、前日になって急遽開催中止が決定。見込んでいた販売も、全く無くなりました。しかし、それはまだ暗闇のトンネルに一歩踏み入れただけに過ぎませんでした、その長さには気付かずに。
以来、売上がない日が続きます。本当に0、0、0、…の毎日。
2020年夏、世の中はマスク争奪戦は落ち着きを見せ、一時はGoToキャンペーン施策により人々が観光レジャーを行えるまでに生活を戻していました。しかし、あくまで国内旅行での話であり、海外旅行は依然止まったまま。
そんな中、数ヶ月ぶりに注文が1件入りました。またしばらくして、1件、そして1件。海外旅行再開の様子はありませんでしたが、結婚のお祝い贈り物としてのご注文でした。
futari passportは、ご夫婦二人のパスポートが隣り合って並んだように収納できるパスポートケースです。お二人の結びや絆を感じさせてくれるコンセプトは、まさに二人の人生を歩みはじめる新郎新婦へのプレゼントにピッタリなのでした。
昨今、結婚式は、新型コロナウィルスの感染懸念から、開催中止、人数制限、お祝い会食自粛をせざるを得なかったりと、悩ましい状況が続いています。そんな中で会えないけど、大切な友人の人生の門出はしっかり祝福したい、というニーズのお役に立てるのではと感じました。
そこで、futari passportは、これまで旅行という観点で主に訴求していましたが、新たにお祝いギフトという観点で訴求に取り組みました。
商品面では、専用化粧箱やリボンラッピング、メッセージカードなどギフトサービスの対応を強化。販売面では、ギフトECサイト「TANP」や結婚式特化型ECサイト「CORDY」といったギフト専門小売店の新規チャネル開拓を行い、お祝いギフトをお探しの皆様がご利用しやすい環境を整えました。
その結果、まだ数量としては少ないですが、海外旅行が厳しい中でも、ご注文をいただけるようになってきました。
右:株式会社futari style 代表取締役 竹内和人
今後の展望
日本でもワクチン接種が急速に進んでいますが、接種が先行する欧米諸国、特にヨーロッパ圏では、ワクチン接種など一定条件下で、既に海外旅行が再開され、待ち侘びていた多くの旅行好きな人々が既に旅へ出始めています。
そうした先行する地域をターゲットにし、海外販売を進めて始めています。越境ECでは、昨年は中国taobaoでの販売を行いましたが、今年はeBayや海外向け自社オンラインショップなどでの販売を強化、更に海外向けのSNSコンテンツ発信による新規海外顧客の獲得を図って参ります。
また、国内も、ワクチン接種が広く行き渡り、安全な渡航環境が整った際には、多くの方々が再び海外旅行を楽しめるようになると思います。その時を楽しみに、今出来ること、今出来る準備をしていきたいと思います。
futari passport - Departure for the journey
【futari style】
会社名:株式会社futari style
所在地:東京都杉並区今川1-2-20-104
代表取締役:竹内 和人
公式オンラインショップ: https://jp.futaripassport.com
Instagram : https://www.instagram.com/futaristyle
Facebook : https://www.facebook.com/futaristyle
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